A título de exemplo deixo aqui o artigo publicado no Diário Económico.

Na primeira semana de Maio teremos novos dados.

A Identidade Digital (ID), consultora de comunicação pertencente ao grupo Guess What PR dedicada à área das redes sociais, marketing digital e relações públicas online, e a Cision, uma das maiores empresa de monitorização de informação e análise do mundo, divulgam na próxima semana os primeiros resultados do Barómetro Social Media Portugal. Mensalmente são analisados quatro temas, dois permanentes – Política e Futebol, e outros dois variáveis. No mês de março a análise recaiu nas marcas de Café e Cerveja. Facebook, Twitter, Blogs, YouTube e Fóruns de Discussão são os canais de comunicação observados em permanência.

Alguns dos tópicos alvo de análise:

Política

» Qual o político mais referido nas redes sociais?

» O ministro com maior notoriedade?

» Qual o canal de comunicação mais utilizado pelos portugueses para falar sobre Política?

» Em que dia se falou mais nas redes sociais sobre determinado político?

Futebol

» Quem será o campeão do buzz nas redes sociais?

» Falamos mais no Facebook ou no Twitter? Ou será que são nos blogs onde se discute mais de Futebol?

» Será que os portugueses falam mais de Futebol ou Política nas redes sociais?

Café/Cerveja

» Qual a marca de Café/Cerveja com maior presença nas redes sociais?

» Quantas referências são geradas por estes setores ao nível de Facebook ou Twitter?

» Será que os portugueses discutem estas marcas e temáticas na blogosfera?

» Quais os dias e pretextos de maior buzz?

Os resultados apurados do Barómetro Social Media Portugal refletem uma análise diária e contínua ao longo de cada mês. Os highlights serão depois divulgados publicamente na primeira semana do mês seguinte. Mediante solicitação para o email geral@identidade-digital.com poderão ser disponibilizadas informações adicionais.

As redes sociais são reconhecidamente um território de influência que as marcas, instituições ou personalidades pretendem ganhar. Para além de gerar conteúdos é fundamental saber o que se diz, quem diz e de que forma o faz. O Barómetro Social Media Portugal é o mais abrangente report disponível sobre a esfera das redes sociais em Portugal, sendo um instrumento válido para todos os intervenientes que atuam na área.

De acordo com um estudo internacional que envolveu 31 países, as empresas não estão preparadas para lidar com situações de crise nos media sociais. O contrário se passa ao nível das agências de relações públicas, estruturas convenientemente preparadas para lidar com estes casos e ativar planos específicos adaptados a cada realidade.  Estas são algumas das conclusões do estudo desenvolvido pela recém-criada InfiniteLatitude, rede global de agências independentes de Relações Públicas que conta já com 24 empresas em 14 mercados, incluindo Portugal, país onde se faz representar pela Guess What | PR.

O estudo mostra que mais de 80% dos departamentos de comunicação das empresas não têm procedimentos definidos para lidar com crises nos media sociais. Enquanto 85% das companhias inquiridas revelaram ter procedimentos padrão para lidar com este tipo de situações nos media tradicionais. Apenas um quinto mostrou ter tais procedimentos para o universo online. Os dados mostram ainda que 85% dos profissionais in-house inquiridos subcontratam os serviços de gestão de crise nos media sociais.

Apesar da importância dada aos media sociais por parte das empresas, esta não é acompanhada pela preparação. A grande maioria dos departamentos das empresas não tem práticas estruturadas de monitorização online, listas de contatos dos principais influenciadores, procedimentos de aprovação de posts em blogs corporativos e fóruns de internet ou mesmo colaboradores com especialização.

Já as agências de relações públicas mostraram estar numa melhor posição, disponibilizando aos seus clientes planos estruturados para lidar com estas situações. Segundo este estudo, mais de 60% das agências inquiridas fornecem aos seus clientes os procedimentos para lidar com os media sociais e sentem-se preparadas para apoiar as empresas a gerir situações de crise neste canal.

O estudo da rede internacional fundada na Alemanha conclui ainda que esta lacuna das empresas representa uma excelente oportunidade de negócio para as agências.

A campanha de responsabilidade social mais recente da agência de comunicação Guess What PR elegeu a Associação Ponto de Apoio à Vida (PAV) para a oferta de bens de primeira necessidade a todas as grávidas, jovens mães e bebés acolhidos por esta instituição, na Casa de Santa Isabel. Várias famílias desfavorecidas foram assim surpreendidas, no início deste novo ano, com a doação de 10 berços, 10 colchões, bens alimentares e produtos de higiene que permitirão um maior conforto e bem-estar ao longo dos próximos tempos.

O aspecto diferenciador da campanha desenvolvida pela Guess What PR reside no facto da escolha da ONG ter sido realizada por clientes, fornecedores e parceiros da agência, tendo o PAV ficado em primeiro lugar, recolhendo mais de 500 votos. Esta iniciativa enquadra-se na política de responsabilidade social da consultora de comunicação e visa incentivar todos aqueles que se encontram à sua volta a contribuir para uma sociedade melhor, ajudando quem mais precisa.

Para a Associação Ponto de Apoio à Vida “esta ação é de muito valor. Estamos muito reconhecidos por este gesto que proporcionará maior conforto aos nossos bebés. Muito obrigado!”.

A Associação Ponto de Apoio à Vida é uma instituição Particular de Solidariedade Social que apoia grávidas em dificuldade. A equipa do PAV é constituída por profissionais de diferentes áreas de atividade, de maneira a responder às necessidades de cada mulher e de cada criança. Psicólogas, assistentes sócias, técnicas de inserção profissional juntamente com um importante núcleo de voluntários (médicos, enfermeiros, consultores jurídicos,…) permitem que sejam salvas cerca de 250 vidas por ano.

Lourenço Thomaz, sócio fundador da Partners, referiu aqui em entrevista ao Dinheiro Vivo que “existem agências de Publicidade a mais em Portugal”. O mesmo se passa no setor das Relações Públicas. Existem diversas empresas a reduzir estruturas e algumas mesmo em clara dificuldade. Veremos quem sobrevive a um ano difícil e exigente como este 2012.

A Comunicação é um fator determinante para a progressão de uma carreira profissional ou sucesso de um líder. Retenha cinco linhas gerais:

» Fale com as pessoas e não para elas

» Vá direto ao assunto sem qualquer tipo de rodeios

» Repita as ideias principais mais do que uma vez

» Expresse as suas opiniões de forma clara

» Diga o essencial evitando assuntos secundários ou de menor importância.

As feiras de negócios estão a desaparecer. Esta é uma realidade há muito verificada. Perderam o fulgor dos anos 90 onde efetivamente geravam retorno para as empresas apesar dos investimentos avultados. Perante a atual conjuntura e as novas tecnologias este é um modelo quase esgotado. Para conseguirem sobreviver será necessária uma forte injeção de inovação a diversos níveis e uma alteração total do conceito.

Decorreu ontem no Hotel Jerónimos 8, em Lisboa, um local muito simpático e acolhedor por sinal, a apresentação da 3ª vaga do BOP Health – Os Portugueses e a Saúde. Um sucesso tanto ao nível de participações (esgotámos os lugares disponíveis) como em termos de feedback no final do evento. Regressaremos daqui a 6 meses com novos resultados sobre a perceção e o comportamento dos portugueses relativamente a questões atuais na área da Saúde.

Aproveito ainda para saudar e agradecer aos nossos parceiros Sprirituc e Havas Media pela dedicação e empenho no projeto.

Deixo aqui um dos muitos trabalhos jornalísticos realizados sobre a 3ª vaga do BOP Health.

Começámos com o anúncio do lançamento do Guia Global do Marketing Farmacêutico. Um projeto da GlobalHealthPR, associação internacional de agências de comunicação e relações públicas onde somos os representantes nacionais, que reúne análises e reflexões sobre a realidade de 16 países ao nível da legislação para a área da Saúde, com especial enfoque no marketing, comunicação e digital engagement. A apresentação decorrerá no próximo mês de janeiro, sendo que, pela primeira vez, incluirá um capítulo sobre a realidade portuguesa.

Hoje, através da “irmã” Identidade Digital (ID para os amigos), consultora de comunicação dedicada à área das redes sociais, marketing digital e relações públicas online, foi lançado um novo serviço de social media management, no qual o cliente paga apenas em função dos resultados obtidos.

Mais novidades chegarão em breve, associando sempre a inovação com a comunicação!