Ver aqui a evolução do Facebook. Via BrandRepublic.

Parabéns à equipa do Piar por ter pensado e organizado (com uma perninha do Rui Calafate) mais um PR After Work, desta feita no Altis Belém Hotel&Spa. Contrastando com as picardias entre líderes de algumas das maiores agências do país (concorrência oblige?), a confraternização foi bem tranquila e divertida entre colegas de comunicação de diferentes agências como a IPSIS, GCI, LPM, Special One, PURE, Bloom, Media Alta, Fonte e outras não mencionadas por puro desconhecimento visual (o INFARMED também esteve bem representado).

Temas obrigatórios de conversa: o artigo de opinião do Luís Paixão Martins na Briefing (leitura obrigatória), as avenças praticadas neste período economicamente mais conturbado (saber manter o equilíbrio). Que venha um novo encontro ainda mais participado!

É com prazer que anunciamos mais um projecto da Guess What PR com chancela do nosso Grupo de RD&C (Research, Development & Creativity), neste caso em parceria com a empresa de estudos de mercado Spirituc. Denominado de BOP Health – Os Portugueses e a Saúde, trata-se de um Barómetro Semestral com o qual se pretende avaliar percepções e comportamentos da população portuguesa relativamente a questões actuais relacionadas com a Saúde.

Este novo instrumento destina-se a profissionais de Marketing e Comunicação ligados à indústria farmacêutica e outras entidades do sector da Saúde a actuar em Portugal. A primeira edição do Barómetro, agora disponível, avaliou os comportamentos e atitudes preventivas dos portugueses nos primeiros 6 meses de 2010, as fontes de informação que estes mais utilizam, o funcionamento das instituições portuguesas de Saúde, a notoriedade das marcas e instituições e a relação dos portugueses com os genéricos.

Quem tiver interesse nesta temática poderá solicitar o BOP – Health ao Departamento de Healthcare da Guess What PR, através do geral@guesswhatpr.com ou à empresa Spirituc, estudos de mercado, para o e-mail vcavaco@spirituc.com.

Actualmente, a melhor forma de encontrar ex-colegas de outras agências é nos cada vez mais in briefings em grupo (ou tudo ao molho e fé no budget).  Estes reflectem aquilo a que o potencial cliente gosta de chamar de “boa gestão de tempo” e basicamente consiste em juntar todas as empresas consultadas numa sala de reunião (muitas vezes sem pelo menos um cafezito) onde é exposto o briefing e são esclarecidas dúvidas. Prático e excelente para reencontrar velhos conhecidos, trocar cartões de visita e colocar as tricas em dia.

Alguns colegas meus não apreciam toda esta intimidade e criticam esta nova forma de “briefar” mas eu gosto. Acima de tudo porque permite logo detectar quem parte em vantagem (desconfiem de quem ficar para trás com a desculpa da casa de banho. É do conhecimento público que os profissionais de comunicação, por força do stress diário, retêm muitos líquidos e só precisam do WC de manha e ao deitar) o que torna o concurso mais transparente.

Deixo aqui aquelas que, na minha opinião, são as principais conclusões do livro Socialnomics do autor Erik Qualman que recomendo vivamente.

1)      No futuro deixaremos de procurar as notícias; em vez disso, serão as notícias a vir ao nosso encontro, ou então seremos nós a criá-las. Esse futuro já está a acontecer.

 2)      Nem todas as grandes ideias de marketing viral precisam de se originar no departamento de marketing. É prudente associar-se a programas populares que já são um êxito de público.

 3)      As empresas e as pessoas eficientes apreciam o feedback negativo por via dos media sociais. Os comentários dos clientes/utentes que identificam áreas a necessitar de melhorias são verdadeiramente inestimáveis.

 4)      As más empresas perdem tempo a tentar suprimir ou manipular comentários negativos no âmbito dos media sociais. As boas empresas dedicam o seu tempo a dar uma resposta às queixas dos clientes/utentes.

 5)      Os consumidores querem interagir e apropriar-se das marcas e gabar os seus produtos preferidos; é deixá-los fazer isso!

 6)      As empresas que fornecem bons produtos e serviços serão as vencedoras num mundo da Socialnomics e sairão derrotadas as empresas que se limitam a apregoar rebuscadas mensagens publicitárias. O gráfico/rede social é o maior e o mais poderoso programa de recomendação do mundo.

 7)      O trabalho dos profissionais de marketing deixou de se centrar unicamente na criação de produtos e na captação de consumidores e requer agora que estejam atentos, dialoguem e reajam às necessidades de clientes potenciais e factuais.

Num momento em que todos percebemos que as empresas nacionais não podem ficar limitadas somente ao nosso território, a criatividade e a inovação são frequentemente referidas como sendo factores-chave para o sucesso da internacionalização dos negócios. INfelizmente fala-se muito, mas implementa-se pouco.

Pelo parco conhecimento em marketing dos gestores das pequenas e médias empresas portuguesas, que constituem 90 por cento do tecido empresarial do nosso país, a aposta nesta disciplina é feita ainda de uma forma muito tímida. Os tempos actuais deveriam encorajar os decisores a criar valor para as suas empresas através de estratégias de marketing bem pensadas e fortemente alicerçadas. Contudo, o habitual conservadorismo e pessimismo do típico gestor nacional fazem com que o marketing nunca seja uma prioridade na estratégia de crescimento da empresa. Uma questão de ADN ou de mentalidade que necessita de ser rapidamente alterada.

Os decisores devem olhar para as suas empresas de forma profissional e desapaixonada, agindo com base em pressupostos racionais e não em meros feelings. As empresas são hoje marcas cuja performance é fortemente influenciada pela forma como comunicam com os seus diversos stakeholders. O marketing e a comunicação têm assim de ocupar um lugar de destaque na administração das empresas com pessoas válidas e realmente conhecedoras do trabalho que realizam, explorando no limite as ferramentas que dispõem.

É por tudo isto que refiro que o Governo português deveria criar o Ministério para o Marketing. Aqui estariam reunidos um conjunto de profissionais de inquestionável qualidade cujos objectivos passariam por desenvolver a marca Portugal e auxiliar PME’s nacionais no campo do marketing. Acredito que este seria um contributo válido não só para resolver os muitos problemas actuais das empresas portuguesas como enfrentar os grandes desafios futuros de uma sociedade dinâmica e globalizada.

Como por aqui gostamos de falar pelos cotovelos (defeito de área?), a Guess What PR associou-se às comemorações do Dia Mundial da Voz.

Ao longo da última semana, temos ajudado a comunicar números, eventos, rastreios. Hoje é dia de um espectáculo especial em Almada. Rita Redshoes, Sónia Tavares, Tim, Vitorino. Um elenco de luxo até porque alguns deles irão apresentar, em primeira mão, temas dos seus novos álbuns a lançar durante 2010. Apareçam e aqui ficam algumas informações da autoria do Director do Serviço de Otorrinolaringologia do Hospital Garcia da Orta, Dr. Luís Antunes (um interlocutor bem simpático):

“As pessoas devem estar atentas a alguns sinais importantes, que não se possam justificar por uma gripe ou constipação. Uma rouquidão persistente por mais de 7 dias ou intermitente mas mantida no tempo, são sinais de alerta, às vezes, para doenças mais graves, que requerem avaliação e tratamento e onde o diagnóstico precoce pode salvar uma vida. O fumo do cigarro, o álcool, a cafeína, a poluição, as diferenças bruscas de temperatura, as  bebidas quentes e geladas ou o Stress, são alguns dos factores que podem prejudicar gravemente a voz”.